小花钱包未经同意重复扣权益会员费

网友保保_31402895 2026-05-17

处理中

上个月17号小花钱包扣了两次权益会员费，这个月17号又扣了一次，自己根本不知道，要求作出解释并关闭并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:18:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 12:16:31

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

357.8元

投诉编号：

101429838

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