小花钱包还款失败致逾期且客服失联

网友保保_4MdkBOOO 2026-05-15

已完结

小花钱包客服电话打不通，客服沟通不了，我银行卡额度充足，只扣了还款金额，没有扣保障服务费。我自助还款也还不了，显示我扣款授权已过期，现在导致我逾期，我要求不上征信。我要求小花*台马上给我处理。

投诉进度

用户评价

2026-05-15 19:18:22

用户申请完结

2026-05-15 19:18:06

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 15:29:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 15:25:38

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

76.27元

投诉编号：

101419576

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