花加鲜花母亲节订单未发货且拒退

网友保保_66W1ThmR 2026-05-17

处理中

母亲节的花当天没送货之后也没收到，后台退款渠道含糊其辞，无法退款，客服不回消息，要求退款补偿解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:44:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 12:38:20

投诉信息

花加鲜花

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

101429935

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