花加鲜花货不对版且客服失联
网友保保_42YS4qaR
已完结
我于2025年9月26日于花加小程序-用花说购买了一束生日鲜花，花费294元。图一为商家示意图，图二为我收到的花束实物图，颜色、造型、花材与商家示意图都完全不一致。 颜色方面:商家示意图为白色、蓝色、黄色，实物花束为橙色、黄色、蓝色，作为主体颜色的白色完全消失。 造型方面:完全不一致，错落高低结构完全不同 花材:如图三红圈所示，圈出来的部分为被替换的花材，已超过整体花材数量的50%，两朵最大的花材消失，不符合商家“轻微替换”的含义。 另外，商家留给微信的客服电话，以及物流配送界面显示的配送电话一个已停机，一个是假号码。 我要求商家此单给我全额退款。
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