一汽大众速腾空调喷粉致车内污染及库存车隐瞒

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2026年3月28日在齐河华腾一汽大众汽车销售服务有限公司购买一辆一汽大众速腾L300精英版.从2026年4月发现中控台和扶手箱处很多白色灰尘,直到2026年4月17日,网上爆出空调喷粉,是蒸发箱铝粉脱落,打厂家400电话才知道,属于厂家质量问题,直到到店检查后发现也有,然后店给出的方案是换蒸发箱,给三年延保,达不到我的要求,原因是车内中控台大拆,基本拆完,一个月的车才1500公里,还有我和家人吸了一个月多的工业粉尘也没有做任何回应,在买车过程中销售并未提及我的车是2025年11月的库存车,违反我的知情去权,我的诉求是,三年延保,加两次保养,中控质保,和现金补偿拆的折损费+我家人的体检费3000

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