ID4车门解锁后无法打开，4S店拒保

网友保保_gdM0JhMq 2026-05-22

已完结

2023年11月19日，在合肥众力4s店购买一汽大众id4车辆，使用过程中遇到解锁后打不开车门情况，目前还在3年质保期内，去合肥众力4s店（0551-64****88）提出质保维修，4s店以现场未检测出故障为由拒绝维修，希望更换配件。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-22 09:41:55

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-22 07:15:45

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 07:14:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 07:13:15

投诉信息

一汽大众

投诉问题：

电控系统配件问题

投诉诉求：

维修

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101459996

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