爱回收上门回收强收押金且拒服务

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5.16号在京东旗舰店购买了苹果17手机,活动是以旧换新的,我选择的是当天接收新机并直接回收旧机给他们,之前说手机送达时间是17号9点到下午三点之间,结果早上爱回收的工作人员电话要求我们交押金!此前在下单和选择服务时并没有任何提示,后续我们反馈押金问题后,他就表示无法提供上门服务,需要我们去门店对接!后续再给京东客服沟通后,他们联系说让我冷静三天!但是他们的条款里面是说:工程师联系我们后 三天不给他们回复是可以直接取消该订单的!

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