抖音商城货不对板且商品破损

网友保保_Q4elOhcO 2026-05-17

已完结

69***************10货不对板，申通发小果，收到还是烂的

投诉进度

用户申请完结

2026-05-17 16:42:29

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 16:35:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 16:35:38

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

26.8元

投诉编号：

101431320

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