快团团虚假发货且拒退999纯银耳钉

网友保保_yCUryeOG 2026-05-17

处理中

在快团团上买了999纯银银杏耳钉，结果收到货打开是1个透明塑料耳钉塞！！！我申请退货退款后，团长拒绝了！还说我没有开包视频！！！请问哪位消费者每次开快递包裹都会录视频？我怎么知道会虚假发货？商家那里才会有打包视频吧？一查便知！！消费者维权难啊，整合*台都不帮我处理！！！真的让消费者寒心！！！

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-17 16:58:38

补充内容

我联系商家后才知道，团长在他那里下单0.01元买了1个耳堵，但是团长卖的却是7.5的999纯银银杏耳钉！！！

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:48:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 16:48:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 16:41:46

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

101431349

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