京东自营iPhone收货即破损拒退

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2026年5月14日我在”京东“的”Apple产品京东自营旗舰店“购买iPhone Air 256GB 云白色,收到货后我发现手机背面上半部分的一个小的金属网罩出现凹陷断裂的情况,我提出退货,商家在检测后拒绝

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