京东商城拒保三星手机CPU虚焊问题
网友保保_9fwcix7S
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我于2025年8月23日,在京东购买三星S22Ultra手机一部,手机使用8个月左右,无法开机,寄回后商家说是CPU虚焊,却以手机磕碰为由拒保,手机使用8个月,轻微磨损属于正常,让商家出具三方检测报告,商家不出,只是拿出一张售后服务单写的人为损坏,不予保修,京东偏袒商户,认可质保期内拒保
