微信视频号推广旅游团重复收费不退款
网友保保_giYhqea1
审核中
本人于26年4月30日凌晨1点在昆明市官渡区麗豪喜庭酒店落地,被接地社拉过去签署旅游团协议,我们报的团包含的项目,大半夜接待的人连哄带*重复收费,说是自费项目,但是当时购买的团中已包含那些项目。包含意外保险和古城维护费以及团套餐包含的项目总共重复交费了2550,多次跟旅游团客服沟通,前几次都各种推脱,后来答应退还多收的款,现在旅游已结束再次联系已无法联系上,不回应。请有关部门协调,帮老百姓拿回被欺*消费者的费用,坚决维权。多次联系客服,一下说放假,一下说财务放假回来处理,一下又说个人在老家有事,推脱处理。忽悠老百姓。已经两次拨打和投诉,无人联系我处理和解决。坚持维权,如果本次再无处理,我将会报警处理。
