kkday首尔塔票虚假宣传拒退款
网友保保_N13nP7Ya
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投诉对象： 飞猪*台商家 kkday旅游旗舰店 订单时间：2026年5月16日 商品：首尔南山塔加缆车票成人票2份 投诉问题：虚假宣传、拒绝退款、霸王条款 投诉内容 本人于2026年5月16日在飞猪购买首尔塔加索道*台票2份。商品详情仅标注18点店铺结束营业，18点后无法人工取票的提示在商品详情页的最后。首尔塔实际运营至23:00，且18点后正常在售票运营。 到达后因超过18点无法人工取票，导致票据未核销、未实际消费，未享受任何服务。现申请退款，商家以“下单后不予退款”为由拒绝，该条款属霸王条款，且商家未如实未消费的钱到了哪里，侵犯知情权。 投诉诉求 1. 全额退还票款； 2. 明确书面说明拒绝退款的合法依据； 3. *台规范商家信息披露，杜绝虚假宣传。
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