盒马低糖甜豆浆现黑色异物

网友保保_tRNVbCR4 2026-05-17

处理中

2026年5月15日在淘宝闪购*台的盒马鲜生（复旦站）门店铺购买盒马低糖甜豆浆1L一瓶，未开封放入冰箱，5月17日拿出时发现豆浆内部出现异物问题，沉淀物发黑且大片，该包装写明保质期为28日，要求理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 19:45:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-17 19:42:13

用户发起投诉

2026-05-17 19:41:48

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

7.85元

投诉编号：

101432195

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