淘宝闪购*台商家售变质食品并辱骂消费者
网友保保_L7X9mBMc
处理中
本人于2026年5月16日20:43,在淘宝闪购(饿了么)买了阿呆锅锅现炒•炒饭-炒面•炒粉(晋江店)家的炒饭,花了29.1元。 2026年5月16日21:09收商品后,发现:产品变质,吃了一口香芋地瓜丸发现是酸的,正常的香芋地瓜丸不会出现流心现象,他们家的出现流心现象,有对比图为证。 2026年5月16日21:49,我用电话找商家,对方想草草了事,加了我的微信,并表示下次点餐会给我多送一点。我对这个处理结果不满意,在*台上申请了食安申请,*台给我退了这份餐的费用。商家则不满意这个结果,在微信上对我进行言语上侮辱,我有聊天记录为证据。 根据《消费者权益保护法》,我投诉要求:商家法人拿着身份信息录制道歉视频,承认有食品安全问题并且对我言语侮辱进行道歉。否则依法追究相关赔偿。维护我的合法权益!
