微店购买假货且尺码虚标拒退款

网友保保_bkyKHklV 2026-05-17

处理中

我于2026年5月3日在微店*台购买一双鞋子，出现了是假货，质量不达标，试穿后鞋底有磨损，尺码虚标的问题，商家现在以鞋底磨损为由拒绝退款，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 20:15:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 20:15:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 20:14:42

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

282元

投诉编号：

101432310

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