京东外卖逾期未配送且拒当日补送

网友保保_EAHkymUH 2026-05-18

处理中

26年5月17日23时左右购买奶茶，过去4H，未收到订单。不同意次日早上再送了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 03:09:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 03:09:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 03:08:50

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

下架产品作出处罚改善服务

涉诉金额：

10.7元

投诉编号：

101433348

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