闲鱼卖家扣押商品不退不修不退款

网友保保_D3hIUR5S

处理中

我于2024年11月底在闲鱼*台(卖家昵称:我觉得先有鸡)购买假发,实付金额336.94元。商品存在刘海不对称的做工问题,经协商约定寄回卖家修整后再寄回。但卖家长期扣押货品不归还,多次沟通均拖延忽悠,还提供虚假快递单号欺*,现故意失联不回消息,既不寄回也不退款,侵害了我的合法权益,我的诉求是:全额退还货款336.94元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
加上邮费全款336.94
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像