七鲜超市超时未送达且拒退优惠券
网友保保_grW2qiZ5
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北京七鲜信息技术有限公司通州北关店，2026年5月17日18:27购买商品共计39.59元，其中包含优惠卷抵扣10元。系统显示签收时间为2026年5月18日00:08，实际醒来发现骑手未送达。该企业不退赔优惠卷抵扣且严重超时，并无客服沟通，并且显示7分钟配送到位，实际仓库位置离我居住地较远，怀疑企业作假欺*消费者。我要求客服退赔全部金额并退赔我的优惠卷。希望对该企业这种无视市场秩序、欺*戏弄消费者、严重影响消费市场的行为予以严肃处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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