苏泊尔天猫店售后推诿：擅自换全面板致无法使用
网友保保_Nh9knSts
已完结
购买的电热水器，在使用过程中屏幕炸裂，被认定人为损坏，自费150元维修更换玻璃，但商家未经过客户同意，私下更换全部面板，导致机器损坏，无法使用，维修点工作人员直接让客户拿走机器，客户要求返回原厂维修，商家有让客户邮寄到别的维修点，运费还需要自理，此商家售后极差，遇到事情相互推诿，
投诉进度
企业完结
处理结果
当地售后已联系消费者保修处理
解决方式
已解决
解决方案
维修
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