小花钱包未经同意扣会员费且客服态度差

网友保保_vUpC490h 2026-05-18

处理中

未经本人同意恶意扣款会员费联系客服态度强硬不处理现要求所有会员费全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-18 14:12:25

补充内容

联系电话197****2632

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 11:33:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 11:21:53

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101434868

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