小红书擅自推翻延迟收货致退货被拒
网友保保_REj0GqAG
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本人在小红书购买服装。本人事先在*台申请延迟确认收货，*台系统同意并执行。后商家拒绝退货，*台介入时却以“物流显示签收次日”为由拒绝，并称延迟收货需提前与商家沟通才有效，推翻自身同意的操作。该物流签收系快递擅自放门口代签，法律无效。*台最终只愿给100元优惠券（七天有效）。 违法事实： *台随意推翻自己同意的延迟收货操作，以无效签收起算7天，违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及诚实信用原则。 诉求： 责令*台强制商家为我办理退货退款。
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