猫眼暴雨退票扣24元手续费不合理

网友保保_pKgJsAUs

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2026年5月18号在美团猫眼*台购买了电影票《给阿嬷的情书》,因为突然下暴雨的原因,无法按时观影,故而退票,他们居然扣了接*一半电影票的钱,电影票57.8元,手续费扣除了24元,打客服电话说是*台为我服务了,我想请问他们为我服务了什么,我买票退钱前后不到半小时时间,还说为我提供了服务,我表示不理解,也不接受,要求返还手续费。谢谢

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