快手商家诱导微信交易拒退全款

网友保保_qMu1SREg

处理中

本人通过快手*台看到商家售卖二手手机,对方私下引导我添加微信脱离*台交易,双方协商一致不满意可全额退货退款。我按商家提供地址将手机完好寄回,物流显示对方早已签收,事后商家直接失联,拒不回复消息、拒绝退款,恶意拖欠货款,存在明显欺诈行为。 诉求:要求*台严肃处理该违规商家,责令商家立即全额退还购机款项,承担来回运费,严厉打击快手引流微信私下交易诈*行为,维护消费者合法权益。

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1720元
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101436464
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