天猫超市极速退款后无故扣款扣分
网友保保_8b0d8802
处理中
在天猫超市购买了一套可复美水乳,*台极速退款后系统自动确认收货,证明我已完成全部退货义务、无任何违约。*台无故要求我还款88元、乱扣我25芝麻分,属于违规追责、损害用户信用。依据淘宝极速退款规则:确认收货后垫付款由*台向商家追偿,与用户无关。我拒绝还款,后期经过跟客服沟通,他让我先还款后赔偿给我,我同意了,现在我要求退还我88.9元加赔偿300元(因*台恶意追责、信用损害、时间精力损失)。内部客服说办不到,请转上级/专家处理,不要拖延。
