OPPO手机白屏炸麦频发，三修无效拒换机
网友保保_bisMx5uJ
2026年2月22号出现了手机质量问题，就是小程序打开是白屏，扫码扫出来也是白屏，经常扫停车场出来付钱扫不了，加别人二维码也会扫不出来，小程序打开出现白屏，他们自己OPPO的小程序也会，但是同一个手机同一个微信，换另一个微信号就没事，手机还会炸麦，对方说话就听到第一个字后面全是滋滋滋电流声，声音非常卡顿，这些情况都是网络正常我有试过刷视频一直划很流畅游戏打也不会卡，在2026年3月8号，我去了福州仓山万达修，他们说看不出什么问题就让我重装系统，我同意我就那等了一下午，我也有加那家工程师的微信经常会和他反馈，我以为可以了但是还会出现，我就反馈，他们让我抓日志，我也抓了，视频我也录了，他们给开发看也看不出什么开发还是一直一直问才回的过了一个星期好像才回我就是这么对待消费者，他们又让我去宝龙广场店我也去了但是也是没看出什么就在那店里还出现白屏就给我换主板第三次给我换主板后面还是出现这些问题，我2026.5.15上午十点多反馈，说12小时给我答复，到了晚上我去问进度就说帮我催，过了24小时去问也是帮我催，只有一样的话术，现在48小时过去了才开始联系我，也只有叫我去维修的解决方案，问要是还修不好怎么办，就说看修的反馈结果，修不好还得再去修，我是消费者，我已经去好几次了用我自己休息时间一去就是一下午，还得要我通勤时间，好不容易周末休息让我这跑那跑，刚开始他们要怎么修我都可以你们修好肯定是最好的，现在自己修不好一拖再拖，马上一年质保过去了他们肯定就开心了，还说这不是他们手机质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者应当保证商品在正常使用下具备应有的质量、性能；第二十六条规定，经营者不得以格式条款的方式排除消费者主要权利、减轻自身责任。根据*《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条，我的手机已在三包期内，因性能故障经两次修理仍不能正常使用。三次次的维修记录足以作为法定换机凭证，按规定他们应免费为我更换主机。而且他们是给我重装系统，换完主板还会出现，甚至换完主板出现屏幕*机，卡顿的问题
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