今日头条封禁账号后拒解绑实名信息
网友保保_pKH0x5xJ
已完结
本人实名注册今日头条*台账号,现账号被*台封禁,本人无任何违规恶意行为,现依法申请注销账号、解除实名认证、清除本人身份证实名信息,但*台以账号封禁为由多次拒绝办理注销及实名解绑业务,恶意扣押留存用户个人实名隐私信息,设置不合理注销门槛,严重违反《个人信息保护法》相关规定,侵犯公民个人信息安全与合法权益。现正式投诉,要求*台立即无条件为我办理账号注销手续,彻底删除解绑本人所有实名身份信息,停止非法留存占用用户个人隐私信息,尽快给出合理处理结果并及时反馈本人。 诉求内容 1. 立即无条件协助本人完成今日头条账号注销 2. 彻底解绑删除该账号下本人全部实名认证信息 3. 取消不合理注销限制,规范*台账号注销及实名解绑流程 4. 限期给出明确处理回复 孟祥建 手机号:159****7214 身份证:411324*********454
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
