安能物流发货点未按承诺打包致货物破损

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该发货点物流未优先打包物品,仅仅打了木架,里面的产品已破损,是原来卖家随意带去的微薄泡沫,不足以防护产品的安全,卖家也跟物流点要求过 一定要打包好 避免损坏。物流点。工作人员承诺给打包好,实际不尽如意 我9号收到货 13号才有空拆包裹。结果里面是仅仅。很薄。最开始,我是先让卖家去跟物流沟通,结果物流跟我说,我已经超过了维权的有效期。从这一点 我就知道这个发货点的物流人员不是第一次这样子欺压客户了,。,我投诉在安能物流*台,要求赔偿。结果该发件点的物流老板给我打电话最开始,我是先让卖家去跟物流沟通,结果物流跟我说,我已经超过了维权的有效期。我给卖家看了视频,卖家说那是他原来带过去的,一点点的包装并不足以让它不破损的。卖家让物流人员一定要打包好,物流人员也答应了他,结果物流人员并没有打包。物流人员仅仅是用木架打包了而已,我在物流*台投诉,结果发件方人员公然打我电话,打我电话也就算了,跟我沟通的时候全程都是我在说话的时候,他一直在说完全不尊重人。然后他说我不应该投诉他,要投诉就投诉派件方。咱们是讲良心的人。另外。咱们是讲良心的人,外壳没有受损的时候,我怎么投诉派件方?打开来后 看到里面的包裹物的防护措施,简直就是没有防护措施减震 没有充气防撞。仅仅就是卖家拿过去是什么样的,他们就怎么样发过来了。过程中还不承认 说我没有给打包费用。他给我打电话 说我不应该该投诉他。在投诉派件方,我告诉他,我不应该投诉派件方,应该投诉发货方没有打包好。然后他。在投诉派件方,我告诉他我不应该投诉派件方,应该投诉发货方没有打包好。然后他就一直说话,我根本插不上嘴。我说你很没有礼貌,我有诉求 我有话说。到时候你就。我有诉求,我有话说,他说,你就是不应该投诉我。我说,你太没有礼貌了,他直接挂我电话。我投诉到他们官方去,这个发货方的人给我打电话。这是什么操作?不是应该他官方工作人员去跟进吗?而不是这个发货方去给我打电话,来对我劈头盖脸的毫无礼貌地操作一顿吧。??然后,卖家又给我提供截图,说那个物流点让我提供拆箱视频。收件方提供拆箱视频,我还真的是第一次看见这么无理的要求,这是违法行为,他们不知道吗?而且,我投诉的是,他打包没有很好地打包,没有做到防止物件在运输途中遭受破损的打包义务。仅仅那一点点薄薄的所谓的泡沫还是卖家自行带过去的。物流点还打电话来还跟我说我没有给钱打包。现在我要求赔付1750元货物钱

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而且他们压根没有真正官方人员对接过我投诉赔偿的事情。前两天就草草结案了,说我没有拆箱视频,不给赔偿。并且说我已经签收,不给赔偿。这是违法行为,公然违反消费者权益法。
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而且他居然让我提供。开箱视频。而且,他居然让我提供开箱视频,这过分了吧?普通家庭怎么可能有开箱视频啊?又不是像他这个物流点,必须要有装监控。他自己都不去提供 他有为我的产品做到打包的义务检查,会不会容易破损的义务了吗?连打包都没有泡沫没加 充气泡沫也不加 防震的也不加。而且他给我打电话的时候,他说我们没有给他打包的费用,那不就是证明了他就是没有打包吗?他说 我们只给了木架跟邮费钱 没有给打包的费用。
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这里面有卖家跟我的聊天记录。卖家明确跟我表示过,看了我的视频才知道那个物流点根本没有去帮他打包过。只是直接把他原来带过去是怎样的,就放到木箱里面发货了。里面那么薄 怎么可能不破损呢?在运输途中。
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