润德教育虚假宣传诱导消费拒不退费

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您好,我要投诉润德教育科技有限公司(润德教育),投诉事项是虚假宣传、诱导消费、拒不退费,具体情况如下: 我是投诉人张巨红, 联系电话。133****3326 身份证号。622927*********362 2022年我咨询润德教育相关考试培训时,该机构销售人员明确承诺没有专科学历也能帮忙报名考试,我轻信该承诺后,缴纳了22300元学费,有转账记录、发票,聊天记录为证。 结果后续报名时,官方明确要求必须具备专科学历,我根本无法报名,合同目的完全无法实现。从2022年至今,我多次联系该机构要求全额退费,对方一直推诿、拖延,至今拒绝退款。 该机构明知报考有学历要求,还故意虚假承诺诱导我消费,属于明显的违法行为,我的诉求很明确:第一,责令润德教育全额退还我缴纳的学费22300元;第二,依法查处该机构虚假宣传的违规行为;第三,麻烦后续将处理结果及 时告知我,我这边所有证据都齐全,可随时提供。 润德地址,新疆库尔勒欢乐海岸2号楼璞居酒店21楼2101 联系人孙校长 电话180****6696 总部电话177****2382 40******08

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