快手*台售假且拒不处理退货投诉

网友保保_PJaijRby 2026-05-18

审核中

我在2026年5月15日，通过快手*台购买了一个大秦的防晒面罩，后续出现假货问题商家要求我把货退回去，但是退回去了，我没有证据，他是假的，昨天商家一直给我打电话骚扰我根据消费者权益保护法第55条未满100百按500算我想知道快手*台就这么对待消费者，连假货都不管吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 20:29:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 20:25:24

投诉信息

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

72.11元

投诉编号：

101438950

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