抖音电影票无法改签退款投诉
网友保保_PG8BQr6i
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2026年5月18日通过抖音*台购买电影票,后发现日期购买错误,想改签或退款,*台显示不允许改签或退款,下午16:30购买,发现后及时联系了电影院及*台客服,现未有处理,场次已经开始了,我的诉求是全额退款
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