快递驿站丢件且擅自改签收状态

网友保保_txM9kUAX 2026-05-18

已完结

快递单号260514-13***********14，驿站丢件，找了客服后，*台客服不处理，私自恶意将订单改为已签收要求赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-05-21 13:59:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 22:10:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 22:03:20

投诉信息

快递驿站

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

83.9元

投诉编号：

101439436

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