快手电商晓娣名品鞋店退货不退款

网友保保_f68yaWK8 2026-05-19

审核中

2026.5.13在快手*台晓娣名品鞋店，珊澄潮流店铺购买的鞋子，不喜欢就退了，符合7天无理由，商家收到退货后故意拖延退款，违反《消费者权益保护法，客服态度差，不讲道理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 04:25:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 04:23:09

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101440166

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