美团众包骑手因天气致误点被高额扣款
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本人美团众包骑手,2026年5月16号,因郑州晚上不停的下雨,导致手机屏幕进水了,因误触/系统定位偏差/顾客沟通后同意提前点送达,餐品已实际送达、顾客无投诉、无任何损失,*台却直接扣款50元 。订单配送费仅几元,罚款是配送费的十倍以上,严重不成比例、显失公* 。*台事前无加粗提醒、无醒目告知扣款规则,属于典型霸王条款。申诉两次均被无理由驳回,客服敷衍,无视轨迹与通话记录证据 。美团众包随意克扣骑手血汗钱,违反《民法典》公*原则与格式条款提示义务。 诉求: 1. 立即退还50元扣款; 2. 撤销违规处罚,恢复服务分; 3. 公示扣款规则,停止霸王条款压榨骑手。
