蔚来汽车违规远程锁车限电及暴力催收

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本人因失业再就业短暂经济困难,造成两期车贷逾期,具备完整还款意愿,已明确告知放款方下月固定日期可全额结清。 现该机构催收人员存在言语态度恶劣、刻意曲解沟通内容、恶意施压等违规催收行为,还私自管控个人名下车辆断电锁车,侵犯公民合法财产使用权,无视协商意愿,不顾实际民生难处,违背文明催收相关规定,恳请监管部门介入督促*台友好协商还款,制止违规催收行为。本人就贵司对本人名下车辆采取远程限电、限制使用措施一事,正式提出法律异议并要求立即解除限制。 一、本人不否认存在两期车贷逾期,但逾期仅属合同违约,不等于贵司有权剥夺本人对车辆的合法使用权、干扰正常工作与生活。车辆为本人合法所有之动产,抵押性质为不转移占有,抵押权人仅可依法主张优先受偿,无权私自远程锁车、限电、锁*动力系统。 二、贵司在未诉讼、未判决、未强制执行、未协商一致前提下,单方面后台限电,已涉嫌侵权并违反《民法典》关于物权保护、抵押实现、自助行为边界之规定: 1)《民法典》第238条:侵害物权造成权利人损害,权利人可请求解除妨害、赔偿损失; 2)《民法典》第410条:抵押权实现必须通过协商折价或法院强制执行,不得私自强制限制使用; 3)《民法典》第497条:限制基本使用权、影响正常生活的格式条款无效。 三、本人此前为蔚来员工,因公司降本增效离职导致收入中断,客观造成逾期;现已重新就业,下月固定日期发放工资,具备明确、足额还款能力与意愿,并非恶意拖欠。贵司明知本人即将恢复还款能力,仍持续强硬催收+限电锁车,直接影响本人通勤与工作,实质阻断收入来源,既不合情理,亦不利于债务清偿。 四、本人明确诉求(立即执行): 1. 立即、无条件解除对本人车辆的一切远程限电、功率限制、锁车及后台管控,恢复车辆完整正常使用功能; 2. 停止对本人及紧急联系人的高频、滋扰式催收与不当言语施压; 3. 给予本人至下月发薪日(明确日期)的合理缓冲期,到期本人将一次性结清全部逾期及当期应付款项; 4. 如需沟通,仅可通过书面/官方客服/合规渠道联系,不得影响本人正常工作秩序。

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4918.96元
投诉编号:
101441485
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