易得花违规高息放贷多收利息

网友保保_e6f3e368

处理中

本人在贵*台借款本金10000元,还款方式为首期2108元,第2‑11期每期1054元,11期合计已还款12648元,第12期减免结清。 经核算,该笔贷款实际年化利率严重超过法定24%上限,属于违规高息放贷。按年化24%计算,11期合法应还总额仅11239.57元,本人已多支付违规利息1408.43元。 现正式投诉贵*台违规收取高额利息,要求立即退还多收利息1408.43元

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款*惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像