圆通驿站误出库致快递丢失且未处理

网友保保_4bfd91cb

处理中

2026年5月16日去驿站取YT7620293668116单号快递。之前驿站工作人员态度强势,嫌麻烦要求客户下载拼多多,因第一次客户没有下载,后续取快递让用户自行操作他的出库设备。因客户自己不懂点错导致物件出库实际并未取走快递。告知客户已出库找不到了,客户问那怎么办,继续回答没办到了。当时客户再次问到一句没办法就没事了怎么处理,接着告知客户一两天内盘库找出来会给。现在过去三天一直未联系客户。现在 一直未取到该快递。烦请工作人员核实处理。

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