京东商城退货不退款且客服失联

网友保保_e05e56b9 2026-05-19

处理中

质量上有问题，没有人解决，京东联系不上了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 13:34:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 13:33:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 13:33:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

89.59元

投诉编号：

101442617

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