美团外卖餐品现异物且售后无人处理

网友保保_YbqYUjnx 2026-05-19

处理中

2026年5月19日在美团*台，咱家饺子馆购买的香辣肉丝和明太鱼炖豆腐餐品，里面出现了一根带卷的毛毛，申请售后无人处理，美团*台也联系不到客服，要求商家和*台立即给我处理解决

投诉进度

企业跟进

2026-05-19 14:00:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 13:59:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 13:59:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 13:49:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101442728

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