H&M*台拒发货且订单信息异常
网友保保_XEAAdAYB
本人于2026年5月17日通过H&M*台购买旗下产品服务，*台在交易后拒不发货，且已关闭交易通道。在我找工作人员要求核实订单时居然出现购买姓名和手机号非我本人的现象。 本人手机微信订单属实，如有必要愿去派出所交由警察核实。现实名认证举报该公司在我提交订单后拒不发货，对账时还声称我的个人信息与订单信息全部不符，本人名下只有一部手机、姓名、ip地址进行交易，如有任何作假愿线下交由公安全权配合。（见图二，问官网工作人员，确实是官网订单）现要求对关闭通道不发货的199元产品进行退款！ 收款方全称：海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司 总机/办公：021-23****00 邮箱：info.cn@hm.com 微信公众号：HM中国、COS官微 付款凭证、交易截图：见图一（愿线下接受警方调查手机和交易信息） 微信交易单号：45************************24； 微信商品单号：78************89 官网订单号：52************51 最后诉求：不踢皮球，返还关闭通道不发货的199元退款！ （本人先前以在其他*台举报，被该公司以本人受到诈*为由驳回，见图4。经核实，本人只和该公司有交易，订单属实，不存在与*子交易受到诈*，如果和本人交易的是*子，请官方严肃处理“海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司”虚假发货的欺*行为！）
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