蚂蚁消金拒协商还款加重债务负担
网友保保_eKh6wqV8
处理中
投诉对象：重庆蚂蚁消费金融有限公司 投诉事由：本人在支付宝借呗有信贷借款，目前尚未逾期。因个人收入降低，经济压力较大，后续难以按照原有月供正常履约。本人提前主动多次联系*台客服，申请提前协商二次分期、调整还款计划，*台客服均直接回绝，不予受理。 *台拒绝提前协商还款，后续极易造成债务逾期，变相加重借款人负担，未尽到金融机构合理沟通义务。 诉求：希望*台工作人员主动联系本人，提前协商调整分期方案，合理规划还款。 投诉人袁野 电话136****3271
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
