安能物流包装不当致电磁炉损坏
网友保保_X4mUPTTA
处理中
我在5月7号下单的行李，从广东中山邮寄到六盘水六枝特区 其中就包括这一个电磁炉 能物流的打包员给我把电磁炉还有药箱以及电饭锅全都塞在一起用大箱子装，而且没有进行任何防护 甚至连一点泡沫都不愿意塞 完完全全就是大包员的问题，因为我这个包裹是送货上门，当时我没有在家，他直接给我送上门，我父亲签收之后我没有来得及查看，我回家打开看之后才发现电磁炉有损坏，但是这时候他已经默认签收了，我并没有做异常签收处理 我认为他们的包装方式是完全有问题的 这种易碎品跟铁块塞在一起，而且没有塞任何泡沫 我150的邮费都付了，难道我付不起单独一个箱子或者泡沫的钱吗？我乘几度打电话给他们官方客服都一直在踢皮球，现在将*一周了，还没有给我处理，而且我给他们的需求是我这个电磁炉买了一年一个月实际使用时间不超过50次，当时买的时候是99，我现在二手价格算是50块钱。我现在的诉求就是他们按二手价格给我折算50块钱赔偿
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
