易得花模糊收费、删账单、拒提供合同及结清证明

网友保保_hYsLvn2I

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本人2024年向易得花*台借款,借款手机号138****2950金额分别如下2024年11月20日,金额3900。2024年10月6日金额6400。2024月8月2日金额12500。2024年3月20日金额14000。模糊协议收取担保费,易得花结清后恶意删除账单,拒提供明细/合同/结清证明,侵犯知情权,要求提供账单明细合同,担保费开具发票!

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