纷玩岛擅自更换演唱会歌单拒退款

网友保保_QC8QAFLb 2026-05-19

处理中

本人于3月18号购买了三张5.23号成都蔡健雅演唱会的门票，临*演唱会了把歌单换了，一首都没听过，所以需要退款，却告知我们过了退款时间？但是突然改变歌单不是主办方的问题吗，而且我就是因为第一歌单才去买的这个票，突然改了，我还去看什么？我需要退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 17:07:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 16:57:19

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2639.98元

投诉编号：

101444307

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