广州师大在线教育诱导消费、霸王条款拒全额退费
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本人于2026.3.25 在 广州师大在线教育科技有限公司 报名 行政管理课程 ，学费金额5980元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，该机构人员声称“不用担心学费，无压力”，报名以后本人发现，该机构投诉多，目前没看课。请求相关部门帮本人调解退费！ 本人实名举报该教培机构恶意克扣培训费、设置不合理退费门槛侵害消费者权益。本人报名该机构培训课程后，因自身原因申请正常退费，机构拒绝全额退款，仅同意退还一半费用，以资料费、服务费等名目恶意扣费，刻意编造不合理借口克扣款项。该机构以格式条款变相设置霸王条款，在未提供完整对应服务的前提下，强行收取各类附加费用，违背公*交易原则，存在变相侵占消费者预付费用的行为。依据《消费者权益保护法》《校外培训机构收费管理办法》相关规定，培训机构未履约或消费者合理申请退费，不得违规设置扣费项目、恶意克扣学费，不得以服务费、资料费等非法定名目强制扣费。该机构的违规扣费行为，严重损害消费者合法权益，扰乱教
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