抖音误判混淆品牌违规,请求撤销处罚并解封直播间 72*******87
网友保保_cSx3qmFu
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号「72*******87」,直播间 ID:76***************83 的运营者。针对 2026 年 5 月 19 日因 “发布 / 分享混淆品牌信息、情节特别严重” 被判定违规的处罚,现郑重提交申诉,恳请*台予以复核并撤销该处罚。 收到处罚通知后,我们第一时间对本次直播内容进行了完整复盘核查: 无主观混淆品牌的违规意图:本次直播中,我们仅客观介绍挂架商品的品牌信息与产品特性,全程未将宣传品牌与挂车商品品牌进行混淆,也未与其他品牌进行不当对比,更未明示或暗示商品属于知名品牌,不存在引导消费者产生错误认知的行为。本次判定为直播表述中存在歧义,被系统误判为混淆品牌信息,并非我们的主观违规行为。 无 “情节特别严重” 的事实依据:我们自入驻以来,始终严格遵守*台《创作者品牌信息管理规则》,从未出现过品牌混淆、虚假宣传等违规行为,本次直播也未造成用户投诉、售后纠纷或不良影响,完全不符合 “情节特别严重” 的认定标准。 已完成全面合规整改:收到处罚后,我们立即对店铺所有商品的直播话术、详情页描述进行了全面优化,删除了所有可能存在歧义的表述,建立了直播内容事前审核机制,确保后续所有内容均严格按照商品品牌信息进行介绍,杜绝任何可能引起误解的表述。 本次处罚直接导致直播间面临严重的功能限制,对我们的正常经营造成了重大影响。现附上本次直播回放片段、商品品牌信息截图、合规自查报告等证明材料,恳请工作人员重新核查本次违规判定,撤销违规处罚,恢复直播间正常经营权限。感谢您的辛苦审核!
