哈啰顺风车误导消费致多扣费
网友保保_316ff139
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你好,我要投诉哈啰*台误导消费者。 我点击了「顺风车新客5折券」的“去使用”按钮,*台未在下单界面显著提醒“若顺风车未匹配车主,将自动转为打车订单,且优惠券无法使用”。 后面*台未经同意取消了顺风车车主,直接派了打车订单,导致我多付了5.45元(订单金额10.9元,5折后应仅支付5.45元)。诉求:退还费用
