京东电动车仪表故障维修拖沓且补偿未兑现
网友保保_bujHGqNw
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本人于去年在京东*台购买电动车一台，订单号： 31********65，使用一年内仪表已出现故障并更换过一次。今年4月车辆仪表再次失灵，京东上门师傅现场确认是仪表本身质量问题。我于4月23日提交维修申请，此后全程需要我主动追问进度，客服才告知配件缺货，加上五一假期让我继续等待。 5月13日配件到货后，我第一时间通知师傅上门，师傅以天气为由改约次日，结果再次爽约，全程无任何电话或消息告知原因。客服此前承诺赔付的50元补偿也一直未到账，售后态度敷衍拖沓，严重影响我日常出行。 现要求： 1.立即安排师傅上门更换全新仪表，完成质保维修； 2. 兑现此前答应的50元补偿，同时赔付这段时间因车辆故障无法正常使用造成的损失； 3. 严肃整改售后拖沓问题，尽快妥善处理完毕。 4. 针对多次爽约、拖延服务和补偿未兑现的行为给出正式道歉
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