快手电商店铺虚假发货且客服辱骂

网友保保_fJ3R8inc 2026-05-19

审核中

参考模板：2026年5月18日在快手*台的喜乐游戏服务店铺购买的三角洲行动哈夫币绝密双护充值极速店家带洲行动保单卡航天卡密下单秒发货游戏充值，购买后商家不发货，客服辱骂消费者，并且理所当然的*钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 20:26:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 20:17:57

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

27.88元

投诉编号：

101445519

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