微店商家虚拟发货失联拒退款
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本人于2026.2.24在微店吴世勋ohsehunorb购买ViVi玩偶,订单号84***********80,金额156。商家虚拟发货(无真实揽收),系统自动确认收货;后商家承诺登记退款,但失联跑路、拒不退款、未发货、未退款。依据《电子商务法》《消费者权益保护法》,*台应履行监管与先行赔付义务,现要求:全额退款+*台垫付+冻结商家保证金/账户。
